Leiter:in Patientenkoordination Kinderklinik (80–100 %)

Für eine öffentliche medizinische Institution im Kanton Bern mit Schwerpunkt Kinder- und Jugendmedizin suchen wir eine führungsstarke und organisationsaffine Persönlichkeit als Leiter:in Patientenkoordination. In dieser verantwortungsvollen Funktion stellen Sie gemeinsam mit Ihrem Team eine effiziente, serviceorientierte Steuerung des Patientenflusses im ambulanten Bereich sicher.

Ihre Aufgaben

• Führung des Teams Patientenkoordination (ca. 16 Mitarbeitende) inkl. operativer Einsatzplanung

• Sicherstellung der Empfangs- und Check-in-Prozesse sowie des zentralen Callcenters

• Verantwortung für die ambulante Terminplanung auf hohem Service- und Qualitätsniveau

• Gewährleistung der Einhaltung interner und gesetzlicher Vorgaben sowie hoher Datenqualität

• Enge Zusammenarbeit mit klinikübergreifenden Schnittstellen

• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Patienten- und Prozessabläufen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung im medizinischen oder gesundheitsnahen Bereich
  (z. B. MPA, Praxiskoordinator:in, Pflegefachperson HF mit kaufmännischer Weiterbildung, KV mit Weiterbildung im Gesundheitswesen)

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion

• Fundierte Kenntnisse des Schweizer Gesundheitswesens, idealerweise im ambulanten Umfeld

• Hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und soziale Kompetenz

• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit klinischen Informationssystemen (z. B. EPIC) von Vorteil

Das wird geboten

• Verantwortungsvolle Führungsposition in einem universitären, dynamischen Umfeld

• Spannendes Tätigkeitsfeld in der spezialisierten Kinder- und Jugendmedizin

• Kollegiales, engagiertes und wertschätzendes Team

• Moderne Arbeitsmittel und klinische Informationssysteme

• Sorgfältige Einarbeitung sowie attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Zeitgemässe Sozialleistungen und Zusatzangebote

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre direkte Bewerbung